Después de muchos años como Agente Inmobiliario convencional, hoy puedo dar mi opinión desde el otro lado como Agente del Comprador, Personal Shopper Inmobiliario —P.S.I. para los amigos—.
Sí, es cierto: cada vez hay más información y más transparencia en el mercado.
Qué lejos quedan aquellos anuncios en prensa con el mínimo de palabras posibles —abreviadas incluso— para que el coste fuera menor para la agencia vendedora. Hoy el comprador tiene acceso a mucha más información que antes.
Pero la pregunta es otra.
¿Y la calidad del servicio personal al comprador?
Como P.S.I., me alegra ver cómo muchos comerciales y secretarias comerciales han elevado notablemente el nivel de atención. Se nota una mejora constante en profesionalidad y acompañamiento.
Aunque también es justo reconocer que todavía existe alguna agencia tipo “Aldea de Astérix” que se resiste al cambio y que puede resultar frustrante para el comprador.
Hay algo que no cambia, tanto en las agencias más evolucionadas como en las más tradicionales: su misión es vender lo mejor posible para su cliente vendedor. Y eso es absolutamente legítimo, porque es su labor.
Operan en un mercado donde el proceso de compraventa sigue estando mayoritariamente marcado por la parte vendedora. El comprador, muchas veces, debe adaptarse a ese ritmo.
Sin embargo, algo sí está cambiando.
El comprador empieza a conocer la figura del Personal Shopper Inmobiliario. Una figura todavía poco extendida aquí, pero plenamente consolidada y valorada en otros países, de ahí el concepto de buyer agent.
El comprador ya no está solo.
El Personal Shopper Inmobiliario, dedicado exclusivamente al comprador por definición, le aporta algo fundamental: tranquilidad. Tranquilidad de contar con un equipo de especialistas que lo respalda en cada paso del proceso, desde la estrategia inicial hasta la firma.
He conocido P.S.I. de distintas partes del país y, aunque cada uno tenga su estilo y su acento, todos compartimos un punto en común:
Esa chispa un poco rebelde que busca equilibrar la balanza del proceso de compra, aportando criterio, método y defensa real de los intereses del comprador.
Y también esa chispa que los buenos agentes del vendedor valoran, porque les presentamos compradores cualificados, preparados y con capacidad real de decisión.
Una chispa de ilusión para un 2025 mejor para todos, estemos en el lado que estemos de la balanza.
Soy Personal Shopper Inmobiliario (aicat 5720 y aepsi 135)
y me encanta ayudar a comprar hogares con criterio, equilibrio y estrategia.
Edu Báguena